30.03.2022 - 30.03.2022
Die Managementbewertung der Unternehmenssituation ist eine zentrale Steuerungsaufgabe der obersten Leitung, in deren Mittelpunkt die Wirksamkeit des QM-Systems und seiner Komponenten im jeweiligen Kontext der Organisation steht. Über die Wertungen und Schlussfolgerungen, die daraus abzuleitenden Ziele und die einzusetzenden Ressourcen sollten die Mitarbeitenden in geeigneter Form und angemessenem Umfang informiert werden.
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07.04.2022 - 07.04.2022
Interne Audits liefern, wenn sie gut und richtig durchgeführt werden, wichtige Informationen darüber, wie wirksam und angemessen bestimmte Regelungen sind. Sie geben Bestätigung und Impulse für Verbesserungen, immer dort, wo andere Informationen darüber fehlen.
In diesem Seminar eignen Sie sich Methodenkompetenz zur Vorbereitung und Durchführung interner Audits an und erhalten Anleitungen zur praktischen Umsetzung.
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08.04.2022 - 08.04.2022
In unserem Seminar stärken Sie Ihre Methodenkompetenz zur Durchführung interner Audits. Sie erhalten wichtige Handlungsanleitungen zur praktischen Umsetzung und lernen, mit verschiedenen Situationen bei der Auditierung umzugehen. Sie erfahren insbesondere,
• was ein gutes Auditprogramm beinhaltet und festlegt,
• was gute Abstimmungen bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits bewirken,
• wie Sie die richtigen Fragen finden und richtig stellen,
• wie Sie das Kommunikationsverhalten der am Audit beteiligten Personen einschätzen (Transaktionsanalyse) und zielführend beeinflussen sollten,
• wie Sie konstruktiv (auch bei schlechten Nachrichten) mit Beteiligten umgehen
• und wie Sie die Erkenntnisse und Schlussfolgerungen solide dokumentieren.
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