Qualitätsmanagement

Typische Beratungsaufträge

Unsere Beratungsaufträge erfüllen unterschiedlichste Kundenwünsche und Erwartungen:

  • Verbesserung der internen Organisation und Abläufe durch ein systematisches QMS, da Ihr Unternehmen
    • erheblich gewachsen ist,
    • neue Produkte und Dienstleistungen anbietet / anbieten will,
    • sich auf neuen Märkten bewegt / bewegen will,
    • zu viele Reklamationen / Fehlerkosten / Kunden verloren hat…
  • Organisation / Reorganisation des vorhandenen Managementsystems nach aktuellen Standards wie z.B.:
    • DIN EN ISO 9001:2015-11
    • AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung)
    • IRIS (International Railway Industry Standard)
    • DIN ISO 10002:2010-05 (Kundenzufriedenheit, Reklamationsbearbeitung)
    • DIN EN ISO/IEC 17050-1 (Konformitätserklärungen)
  • Zertifizierung als Voraussetzung für weitere Akzeptanz im Markt
  • Der geldwerte Vorteil des Know-hows des Unternehmens soll – z.B. für einen Verkauf – durch geeignete Dokumentation und Nachweise realisierbar gemacht werden
  • Das Unternehmen / der Kernprozess soll für den / die Unternehmensnachfolger „passend“ reorganisiert werden
  • Risiken sollen systematisch ermittelt und durch geeignete Regelungen und Ressourcen minimiert werden…
 
 

Was können wir für Sie tun? Die Umsetzung welcher strategischen Ziele können wir unterstützen?

Revision der DIN EN ISO 9001:2015-11 und der DIN EN ISO 9000:2015-11

Die DIN EN ISO 9001:2015 wurde inhaltlich und strukturell komplett überarbeitet. Seit November 2015 liegt die Revision vor. Die Norm beinhaltet eine Reihe neuer Aspekte und Anforderungen an  Qualitätsmanagementsysteme. Dazu gehören betriebswirtschaftliche Überlegungen, genauso wie kontext- und risikobasiertes Handeln sowie der bewusste Umgang mit der Ressource Wissen.

Wir möchten Ihnen gern helfen, genau zu diese wertvolle Ressource Wissen zu mehren, in dem wir Sie fundiert über die Veränderungen, deren Hintergründe und Darlegungen informieren und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter qualifizieren für die neuen Anforderungen.

Unser Angebot richtet sich an bereits mit der ISO 9001 vertraute Qualitätsfachleute, Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager, (interne) Auditoren, Geschäftsführer und Prozessverantwortliche, aber auch an alle die sich diese wichtigste und am häufigsten verwendete QM-Norm erschließen wollen.

Qualifikation und Training

Ausgerichtet an den Erfordernissen kleiner und mittlerer Unternehmen und Organisationen der Sozialwirtschaft, hinsichtlich der Qualifikation und des Trainings von Experten und Beauftragten für Aufgaben des Qualitätsmanagements, bieten wir nachfolgende Standard- und bedarfsgerechte Inhouse-Veranstaltungen an. 

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EuroNorm MBT GmbH - Stand 2017

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